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長(zhǎng)期以來(lái)一直將“新技術(shù)、新產(chǎn)品”的研發(fā)創(chuàng)新作為持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的首要戰(zhàn)略。
【2022年】競(jìng)爭(zhēng)：企業(yè)創(chuàng)新的第一推動(dòng)力
從人類(lèi)遠(yuǎn)祖第一次嘗試將石頭打制成具備某種功能的形狀，到第一個(gè)控制火種、第一個(gè)制造火種、第一個(gè)把泥巴燒成器皿，這幾個(gè)在今天看來(lái)小兒科的發(fā)明，卻跨越了十萬(wàn)年的時(shí)間。在銅、鐵的冶煉技術(shù)被發(fā)現(xiàn)后，人類(lèi)又經(jīng)歷七千多年的銅鐵時(shí)代。
我們不知道是哪位先祖發(fā)明了這些技術(shù)，但他們奠定了人類(lèi)文明的基礎(chǔ)，成為了人類(lèi)文明發(fā)展史上的標(biāo)志性事件。
18世紀(jì)下半葉，以瓦特為代表的一代人，將古希臘數(shù)學(xué)家希羅的蒸汽轉(zhuǎn)球，發(fā)展為具有廣泛實(shí)用價(jià)值的蒸汽機(jī)，開(kāi)啟了第一次工業(yè)革命。從那時(shí)到現(xiàn)在，僅僅250年的時(shí)間，在生產(chǎn)力高速發(fā)展的同時(shí)，隨著現(xiàn)代數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)的建立，各項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)飛速發(fā)展，給人類(lèi)的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，也深刻地影響了社會(huì)制度、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)的發(fā)展。
以蒸汽機(jī)為代表的第一次工業(yè)革命和電的應(yīng)用為代表的第二次工業(yè)革命，讓人類(lèi)的體力得到了極大的延伸，而以計(jì)算機(jī)為代表的第三次工業(yè)革命，讓人類(lèi)的腦力獲得了極大的延伸。在這短短的二百多年時(shí)間里，瓦特、拉瓦錫、牛頓、富蘭克林、法拉第、麥克斯韋、愛(ài)因斯坦、艾倫·圖靈、馮·諾依曼等等閃爍著智慧光芒的名字不斷出現(xiàn)，照亮了人類(lèi)科學(xué)的殿堂。他們以及像喬布斯、馬斯克這類(lèi)從0到1的發(fā)明家，他們創(chuàng)造、探索的原動(dòng)力一定是靠他們與生俱來(lái)的對(duì)未知世界的探索熱情和無(wú)所畏懼的冒險(xiǎn)精神。
這些閃爍著智慧光芒的科學(xué)家和哲學(xué)家、思想家、藝術(shù)家以及哥白尼這樣的人類(lèi)良心，構(gòu)建了文明大廈的基礎(chǔ)和框架，但讓我們擁有今天如此豐富多彩的物質(zhì)生活的，還有無(wú)數(shù)企業(yè)和以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)者。
在科學(xué)發(fā)展的宏大敘事背景下，企業(yè)作為社會(huì)的基本經(jīng)濟(jì)單元，承擔(dān)了微觀應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新的主要功能。能夠獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力之一，但遠(yuǎn)不是最主要的動(dòng)力。
創(chuàng)新，意味著主動(dòng)地改變，改變自己的昨天和今天。而改變自己，是一件違反人類(lèi)天性的事情。因循守成是人性中固有的屬性，推動(dòng)企業(yè)克服這種人性弱點(diǎn)的最主要力量，是來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的生存壓力：或者創(chuàng)新，或者被淘汰。
競(jìng)爭(zhēng)一方面來(lái)自于現(xiàn)有同行。另一方面，更多的是來(lái)自新的創(chuàng)業(yè)者。從社會(huì)宏觀層面上來(lái)看，完成一次產(chǎn)業(yè)升級(jí)，原有的企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新升級(jí)的，只占很小的比重。更多的是新業(yè)態(tài)的公司成長(zhǎng)起來(lái)，將老業(yè)態(tài)的企業(yè)淘汰了。在更新迭代越快的行業(yè)中，這種淘汰的頻率也越高，企業(yè)的平均壽命就越短，原因就在這里。在自然界中也是這樣，看似欣欣向榮的森林，其實(shí)里面的植物在不斷更新。當(dāng)一片森林完成更新后，因不斷長(zhǎng)出新枝煥發(fā)新生而存活下來(lái)的老樹(shù)是極有限的，絕大部分都是新長(zhǎng)出來(lái)的，或者是同種的，或者是不同種屬的。
通過(guò)不斷創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)自我革命，讓企業(yè)具有長(zhǎng)久的生命力，相信這是每個(gè)企業(yè)家和企業(yè)管理者的目標(biāo)。而如何克服內(nèi)部的惰性這一人性的弱點(diǎn)，也是每個(gè)企業(yè)家和企業(yè)管理者每時(shí)每刻都在面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)是由一群人構(gòu)成的，要讓這個(gè)群體里的絕大多數(shù)人保持持久的創(chuàng)新熱情，最有效的辦法是將競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳導(dǎo)到每個(gè)人。
面對(duì)壓力時(shí)，將自己變得更加強(qiáng)大以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主觀上為了自身的生存發(fā)展，客觀上推動(dòng)了行業(yè)和社會(huì)的進(jìn)步。這是每個(gè)個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)應(yīng)有的符合道德原則的生存之道。
然而，厭惡壓力是人的本能。在這種本能的驅(qū)使下，許多人走在了追求壟斷的路上。而追求壟斷的主要方式有三種。
一是通過(guò)權(quán)力，排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二是通過(guò)打壓對(duì)手，讓別人變得更差來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種方式如果還維持在商業(yè)層面，就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；如果是暴力層面就是黑社會(huì)；如果在國(guó)家層面就會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)這種極端情況。這顯然是人性的惡被放任的結(jié)果。
第三種是更多的情形：通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取得。
這種企業(yè)在早中期是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)新激情的企業(yè)，通過(guò)不斷提升自己而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，直到獲得壟斷地位。而獲得壟斷地位之后，一方面內(nèi)部會(huì)心生懈怠，另一方面，與外部的同行就構(gòu)成了你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。直到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，這些曾經(jīng)的優(yōu)秀企業(yè)頃刻間崩塌。1975年就發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)的柯達(dá)、研發(fā)實(shí)力雄厚的諾基亞都倒在了自己最熟悉的賽道上，令人唏噓不已。正在進(jìn)行中的絕大多數(shù)燃油車(chē)廠，將被電動(dòng)車(chē)的浪潮拍死在沙灘上，也將是一個(gè)必然的結(jié)局。
追求壟斷，是潛意識(shí)里對(duì)權(quán)力的渴望，因?yàn)闄?quán)力的本質(zhì)是壟斷。壟斷也產(chǎn)生權(quán)力，權(quán)力必然帶來(lái)腐敗和懈怠，腐敗和懈怠最終會(huì)反噬自己。企業(yè)如此，古今中外的朝代更替也莫過(guò)于此。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的局面一旦消失，即使整天把居安思危掛在嘴邊、貼在墻上，遠(yuǎn)不如就生活在“危”之間。此所謂滿(mǎn)招損，謙受益是也。
因此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)際上是企業(yè)保持發(fā)展動(dòng)力的最重要的外部因素，要從內(nèi)心深處將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為競(jìng)爭(zhēng)伙伴，在競(jìng)爭(zhēng)中互為壓力，共同成長(zhǎng)。直面競(jìng)爭(zhēng)和尊重對(duì)手，考驗(yàn)的是自信、修養(yǎng)和胸懷。在取得行業(yè)領(lǐng)先地位后，主動(dòng)放棄獲得壟斷地位的機(jī)會(huì)，則需要深謀遠(yuǎn)慮的戰(zhàn)略定力、格局和智慧。
從1994年以來(lái)，我們始終堅(jiān)持當(dāng)一種產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上市場(chǎng)占有率達(dá)到50%后，我們的工作重點(diǎn)就不再是提高市占率，而是轉(zhuǎn)到進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平上來(lái)。道理就在于此。
企業(yè)如此，大到國(guó)家也是這樣。中美之間的競(jìng)爭(zhēng)總歸是一個(gè)長(zhǎng)期的客觀現(xiàn)實(shí)，只要不以打壓對(duì)手為手段，就不會(huì)到你死我活的地步。君子當(dāng)和而不同，爭(zhēng)而不破。
創(chuàng)新其實(shí)是把雙刃劍，企業(yè)的創(chuàng)新并不總帶來(lái)好處，風(fēng)險(xiǎn)也是實(shí)實(shí)在在的。在創(chuàng)新之前，我們還要多進(jìn)行反向思維，興利減弊，堅(jiān)定創(chuàng)新而不被其所害，企業(yè)方能持久彌新。
鄒榛夫
2023年4月18日
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